Время работы   C 9 до 22

Заказы онлайн — круглосуточно

Гарантии

НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ НАШЕГО МАГАЗИНА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ-ИЗГОТОВИТЕЛЯ. ГАРАНТИЯ ДАЕТ ПРАВО НА УСТРАНЕНИЕ ДЕФЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВА В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА, КОТОРЫЙ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ФАБРИКОЙ.

Гарантийный срок эксплуатации мебели:

  • мягкая мебель до 18 месяцев согласно ГОСТ 19917-93

Важно! Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты, возникшие по вине предприятия-изготовителя.


Бесплатный гарантийный ремонт не производится:

  • по истечении гарантийного срока;
  • в случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в руководстве по эксплуатации;
  • в случае несоблюдения требований инструкции по сборке;
  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта;
  • при внесении потребителем изменений в конструкцию изделия;
  • при преднамеренном повреждении, неправильном обхождении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой и огнем, превышении допустимых нагрузок на элементы мебели, указанные в руководстве по эксплуатации.

При обнаружении дефекта изделия клиенту необходимо:

  1. обратится по телефону, указанном на нашем сайте, объяснить проблему;
  2. предоставить фото места дефекта;
  3. предоставить гарантийный талон

После принятия заявления о дефектах мебели к клиенту отправляется представитель фабрики-изготовителя.